特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

漂泊的心灵：何处才是“家”？——解读当代青年“失落感”

近年来，随着社会经济的快速发展，人们的生活水平和物质条件有了显著提高，然而，与此相伴的却是部分年轻群体日益加剧的“失落感”。他们漂泊在城市之间，辗转于工作岗位，却始终难以找到心灵的归属，感叹“我感觉好像没有家了”。

这句看似简单的呐喊，背后却蕴藏着深刻的社会现实和心理诉求。究其根源，主要有以下几个方面：

1. 时代变迁下的身份迷茫

当今社会，科技进步日新月异，信息更新速度空前加快，传统的价值观和生活方式正经历着深刻的变革。成长于此的青年一代，从小接触着多元化的信息和思想，他们的思维方式和价值观念更加开放包容。然而，这种开放性同时也带来了迷茫和困惑。面对多元的选择和复杂的社会环境，他们往往感到不知所措，难以找到清晰的自我定位和人生方向。

2. 快节奏生活下的情感缺失

在快节奏的都市生活中，人们为了工作和生活而奔波忙碌，无暇顾及精神层面的需求。情感交流日益减少，人与人之间的关系变得更加冷漠疏离。这种情感缺失，使得许多年轻人感到孤独无助，难以感受到家庭的温暖和社会的关怀。

3. 物质充裕下的精神空虚

随着物质生活水平的不断提高，人们的物质需求得到了充分满足。然而，物质的满足并不能填补精神的空虚。许多年轻人缺乏精神追求，沉迷于虚拟世界，无法从内心深处获得真正的快乐和满足。

如何排解“失落感”，找到心灵的归属？

面对青年群体的“失落感”，社会各界应给予高度关注，采取切实有效的措施加以解决。

1. 政府层面：要加强对青年群体的思想引导和价值观教育，帮助他们树立正确的人生观和价值观，增强社会责任感和使命感。同时，要完善相关政策措施，为青年群体提供更多就业、创业、发展的机会，帮助他们实现个人理想和抱负。

2. 家庭层面：要注重与子女的沟通交流，理解和尊重他们的想法和感受。营造温馨和谐的家庭氛围，给予子女更多的关爱和支持，帮助他们树立自信心，勇于面对挑战。

3. 个人层面：要积极调整心态，学会自我调节和减压。树立明确的目标和方向，不断学习进步，提升自身能力。积极参与社会活动，拓展人际交往，丰富精神生活，从生活中寻找乐趣和意义。

结语

“家”不仅仅是一个物理空间，更是一种精神寄托。只有当人们在心灵上找到归属感，才能获得真正的幸福和安宁。全社会应共同努力，帮助青年群体排解“失落感”，找到心灵的归属，共建更加美好的未来。